Moderne Verwaltungen verhandeln täglich und in einer Vielzahl von Geschäften; gleichzeitig überwiegt häufig noch ein administratives Verständnis und es fehlt das Wissen über Vorbereitung und Dynamik einer Verhandlung. Der Artikel zeigt, worin die Besonderheiten des Verwaltungsverhandelns liegen, worauf in einer Verhandlung zu achten ist und welche organisatorischen Strukturen unterstützend wirken können. Keywords: Verhandlung, öffentliche Verwaltung, Verhandlungsstrategie, Organisationskultur, Delegationsführung.